حذف حسابك
تطبيق «متجر الرجل» — ETS METJAR RAJEL، نواكشوط
يمكنك حذف حسابك في أي وقت بإحدى الطريقتين:
الطريقة 1 — من داخل التطبيق (فوري)
- افتح التطبيق وسجّل الدخول برقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني.
- اذهب إلى تبويب حسابي.
- اضغط حذف حسابي في أسفل القائمة، ثم أكّد.
يُنفَّذ الحذف فوراً ويُسجَّل خروجك من التطبيق.
الطريقة 2 — بطلب منّا
إن لم تستطع الدخول إلى التطبيق، أرسل لنا طلباً من الرقم أو البريد الإلكتروني المسجّل في الحساب (أو اذكره في الرسالة):
نتحقق من ملكية الرقم أو البريد ثم ننفّذ الحذف خلال 7 أيام على الأكثر ونؤكد لك ذلك.
ما الذي يُحذف؟
- ملف حسابك: الاسم، الفرع المفضّل، تاريخ الميلاد، العنوان، الموقع الجغرافي، الرمز السري، وربط بريدك الإلكتروني إن دخلت به.
- عضويتك وبطاقتها (الباركود) والرصيد المكتسب (يسقط بالحذف).
- اسمك ورقم هاتفك في سجل زبائن التطبيق يُستبدلان بـ«زبون محذوف».
- تُلغى جلسات الدخول على كل أجهزتك.
ما الذي يُحتفظ به؟
الطلبات والفواتير تُحفظ للمدة التي تفرضها القوانين المحاسبية والضريبية، دون ربطها باسمك أو رقمك في التطبيق. وإن كنت زبوناً معروفاً لدى فروعنا قبل التطبيق، فسجلّك في الفرع (كشف الحساب) يبقى كما هو ويُحذف منه ما أضافه التطبيق فقط.
يمكنك بعد الحذف إنشاء حساب جديد بالرقم نفسه في أي وقت، لكن الرصيد والعضوية السابقة لا تعود.
سياسة الخصوصية
Supprimer votre compte
Application « Boutique Homme – متجر الرجل » — ETS METJAR RAJEL, Nouakchott
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, de deux façons :
Méthode 1 — depuis l’application (immédiat)
- Ouvrez l’application et connectez-vous avec votre numéro ou votre e-mail.
- Allez dans l’onglet Compte.
- Appuyez sur Supprimer mon compte en bas de la liste, puis confirmez.
La suppression est immédiate et vous êtes déconnecté.
Méthode 2 — sur demande
Si vous ne pouvez plus accéder à l’application, envoyez-nous une demande depuis le numéro ou l’e-mail associé au compte (ou indiquez-le dans le message) :
Après vérification du numéro ou de l’e-mail, la suppression est effectuée sous 7 jours maximum et confirmée.
Ce qui est supprimé
- Votre profil : nom, boutique préférée, date de naissance, adresse, position GPS, code secret et, le cas échéant, le lien avec votre e-mail.
- Votre adhésion, sa carte (code-barres) et le crédit accumulé (perdu à la suppression).
- Votre nom et votre numéro dans le fichier clients de l’application sont remplacés par « client supprimé ».
- Toutes vos sessions sont déconnectées sur tous vos appareils.
Ce qui est conservé
Les commandes et factures sont conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales, sans lien avec votre nom ou numéro dans l’application. Si vous étiez déjà client de nos boutiques avant l’application, votre fiche en boutique (relevé de compte) reste inchangée ; seules les données ajoutées par l’application en sont retirées.
Vous pourrez recréer un compte avec le même numéro à tout moment, mais l’ancien crédit et l’adhésion ne seront pas restaurés.
Politique de confidentialité